近年來,即墨區(qū)致力于提升便民服務(wù)水平,通過實(shí)施'四個一'便民舉措,有效解決了服務(wù)'最后一公里'問題,增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿意度。'四個一'措施包括:一個窗口受理、一次告知到位、一次辦結(jié)到位、一套標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。這些舉措簡化了辦事流程,縮短了辦理時間,讓群眾和企業(yè)享受到更加高效便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
具體而言,'一個窗口受理'實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)集中辦理,避免了群眾多跑腿;'一次告知到位'確保辦事指南清晰明確,減少重復(fù)咨詢;'一次辦結(jié)到位'優(yōu)化審批環(huán)節(jié),提高辦事效率;'一套標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)'則統(tǒng)一了服務(wù)規(guī)范,提升了服務(wù)質(zhì)量。通過這些創(chuàng)新實(shí)踐,即墨區(qū)不僅提升了政務(wù)服務(wù)效能,還推動了基層治理現(xiàn)代化,為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入了新動力。
未來,即墨區(qū)將繼續(xù)深化'四個一'便民舉措,進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍,利用數(shù)字化手段強(qiáng)化智慧服務(wù),確保便民利民政策落到實(shí)處,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的幸福感和滿意度。